Política de privacitat

1. Disposicions generals:

Us informem que les dades personals que faciliteu a través d’aquest lloc web seran tractades per la FUNDACIÓ PRIVADA DEL SECTOR PÚBLIC MUSEU ANDORRA (en endavant, “MUSEAND”) en qualitat de responsable del tractament de les dades. MUSEAND és la titular d’aquest lloc web, està domiciliada al carrer Prat de la Creu, 62-64, AD 500 Andorra la Vella (Principat d’Andorra), inscrita en la secció II del Registre de Fundacions del Principat d’Andorra amb el número 6/2015 i amb el número de registre tributari U-801663-B. MUSEAND us informa que per a qualsevol qüestió relacionada amb la protecció de dades, podeu posar-vos en contacte amb el nostre delegat de protecció de dades d’acord amb la lletra b) de l’apartat 2 d’aquesta política de privacitat.

Només persones majors de 18 anys, no menors d’aquesta edat, poden dur a terme el contacte i la contractació electrònica dels productes i serveis que s’ofereixen a través d’aquest lloc web per part de MUSEAND. De conformitat amb això, si faciliteu les dades personals a través d’aquest lloc web, ho feu sota la premissa que sou major de 18 anys. En cas que MUSEAND comprovi que, contravenint la norma esmentada, les dades personals han estat subministrades per una persona menor de 18 anys, s’eliminaran de manera immediata.

No s’han de facilitar, a través d’aquest lloc web, dades personals de tercers diferents de la persona interessada. No obstant això, en cas que això fos imprescindible per dur a terme la sol·licitud que justifiqui el subministrament de les dades personals, la persona que ho faci assumeix la responsabilitat d’informar prèviament el titular de les dades personals de tot el que preveu l’article 14 del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (en endavant, “RGPD”) en les condicions establertes en el precepte esmentat.

En cas que, per poder fer degudament una sol·licitud, hàgiu de facilitar dades personals de menors de 18 anys, garantiu a MUSEAND que ho feu en condició de pare, mare o tutor legal del menor titular de les dades personals, i atorgueu també el vostre consentiment exprés per al seu tractament. En aquest cas, heu d’acreditar el parentiu o la tutela mitjançant l’aportació d’un document oficial, com ara una còpia escanejada del llibre de família.

2. Fitxer declarat de conformitat amb la legislació andorrana davant l’Agència de Protecció de Dades del Principat d’Andorra:

En compliment del que requereix la Llei 15/2003, de 18 de desembre, qualificada de protecció de dades personals (en endavant, “LQDP”), i dels reglaments que la desenvolupen, s’informa als usuaris d’aquest lloc web que les dades personals facilitades a MUSEAND passaran a formar part d’un fitxer titularitat de MUSEAND degudament inscrit en l’Agència de Protecció de Dades del Principat d’Andorra.

3. Responsable del tractament de les dades personals, representant a la Unió Europea i delegat de protecció de dades:

a) Responsable del tractament:

La responsable del tractament és MUSEAND, les seves dades identificatives i de contacte es detallen en l’apartat 1 de la present política de privacitat.

b) Delegat de protecció de dades:

Podeu contactar-hi mitjançant l’adreça de correu electrònic dpo@museucarmenthyssenandorra.ad

4. Finalitats del tractament, base jurídica del tractament i termini de conservació de les dades personals:

MUSEAND pot tractar les dades personals per a les finalitats descrites a continuació:

a) Mitjançant el formulari de contacte que MUSEAND posa a la vostra disposició en aquest lloc web perquè pugueu realitzar sol·licituds d’informació, consultes o reclamacions, aquesta entitat recollirà i tractarà les vostres dades personals amb la finalitat de poder gestionar la sol·licitud, així com per dur a terme tots els tràmits o procediments necessaris per donar curs a la sol·licitud. La base jurídica d’aquest tractament de dades personals és el consentiment que haureu manifestat en marcar la casella que es troba al costat de la frase “He llegit i accepto la política de privacitat” que apareix en el formulari que MUSEAND posa a la vostra disposició en aquest lloc web. El subministrament de les dades personals a través d’aquest formulari és, per tant, voluntari, si bé en cas de no facilitar les dades personals, no podria donar-se curs a la sol·licitud, consulta o reclamació. Podeu revocar el vostre consentiment quan vulgueu, tot i que aquesta revocació faria impossible continuar la tramitació de la sol·licitud, consulta o reclamació.

MUSEAND conservarà les dades personals fins que finalitzi la gestió de la sol·licitud d’informació, consulta o reclamació. En cas que hi hagi una legislació que obligui MUSEAND a conservar les vostres dades personals en relació amb aquesta sol·licitud durant més temps, o MUSEAND consideri que hagi de fer-ho, per exemple, per atendre eventuals reclamacions de part seva, MUSEAND conservarà les vostres dades personals durant aquest període addicional. Finalitzats aquests terminis, les dades personals se suprimiran.

b) A través de l’apartat “Comprar entrades” que MUSEAND posa a la vostra disposició en aquest lloc web per a la reserva o compravenda en línia dels productes o serveis, MUSEAND recollirà i tractarà les vostres dades personals amb la finalitat de gestionar els procediments de reserva, compra, enviament, lliurament i pagament relacionats amb la reserva o la compravenda realitzada. La base jurídica d’aquest tractament de les dades personals és el contracte corresponent, a través del qual adquiriu els productes o serveis. El subministrament de les dades personals per a aquesta finalitat és voluntari, si bé, en cas de no facilitar les dades personals, no es podrà adquirir el producte o servei corresponent a través d’aquest lloc web.

MUSEAND conservarà les vostres dades personals fins que finalitzin els procediments de reserva, compra, enviament, lliurament i pagament relacionats amb la reserva o la compravenda realitzada. Posteriorment, les dades personals es conservaran durant tot el temps que triguin a prescriure les responsabilitats legals derivades del contracte formalitzat, de conformitat amb la legislació aplicable.

Si les vostres dades personals s’utilitzen per a diverses finalitats que obliguin MUSEAND a conservar-les durant terminis diferents, MUSEAND aplicarà el termini de conservació més llarg.

5. Categories de destinataris, inclosos prestadors de serveis:

En cas que, per aconseguir les finalitats esmentades anteriorment sigui necessari, les vostres dades personals es poden transmetre a les categories de destinataris següents:

Agències de viatges, hotels o altres entitats similars que hagin proporcionat a MUSEAND les vostres dades de caràcter personal.

Proveïdors de serveis de MUSEAND que hagin de processar les dades personals en relació amb la finalitat corresponent, acció que han de realitzar d’acord amb les instruccions d’aquesta entitat i de conformitat amb la seva política de privacitat i qualsevol mesura de seguretat i de confidencialitat apropiada que estableixi MUSEAND.

Tercers que no tenen relació amb MUSEAND, si aquesta identifica, de bona fe, la necessitat de dur a terme la comunicació de què es tracti per: (1) complir qualsevol llei, regulació, procés legal o requeriment governamental amb força executiva aplicables; (2) fer complir els termes i les condicions del producte o servei adquirit, inclosa la investigació de possibles violacions, o (3) detectar, prevenir o abordar d’una altra manera el frau, la seguretat o els problemes tècnics.

Administracions públiques competents, en els casos que preveu la llei i per als fins que s’hi defineixen.

Entitats financeres a través de les quals s’articuli la gestió de cobraments i pagaments.

6. Drets en relació amb les dades de caràcter personal:

En compliment de la LQPD, i dels seus reglaments de desenvolupament, MUSEAND us informa que per exercir els vostres drets d’accés, de rectificació, de supressió i d’oposició de les dades personals, reconeguts en la normativa esmentada, heu d’enviar una comunicació escrita i signada a l’adreça de correu electrònic administracio@museucarmenthyssenandorra.ad, a la qual haureu d’adjuntar una còpia del passaport o d’un altre document nacional d’identitat.

D’altra banda, de conformitat amb el RGPD, si us trobeu a la Unió Europea, teniu dret a obtenir confirmació sobre si MUSEAND està tractant dades personals que us afectin o no, a accedir a les vostres dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recollides. En les condicions previstes en el RGPD, els interessats poden sol·licitar també la limitació del tractament de les dades personals o la seva portabilitat, en aquest cas MUSEAND únicament les conservarà per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats poden oposar-se al tractament de les dades personals. Si heu atorgat el consentiment per a alguna finalitat específica, teniu dret a retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la retirada. En aquests supòsits MUSEAND deixarà de tractar les dades personals o, si escau, deixarà de fer-ho per a aquesta finalitat en concret, excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Tots els drets esmentats es poden exercir mitjançant l’enviament d’una comunicació escrita i signada a l’adreça de correu electrònic administracio@museucarmenthyssenandorra.ad, a la qual haureu d’adjuntar una còpia del passaport o un altre document nacional d’identitat.

Davant de qualsevol vulneració dels vostres drets, especialment quan no hàgiu obtingut satisfacció en el seu exercici, podeu presentar una reclamació davant de qualsevol autoritat de control de l’àmbit de la Unió Europea en matèria de protecció de dades. També podeu obtenir més informació sobre els drets que us assisteixen en aquests organismes.

7. Seguretat:

MUSEAND us garanteix que el tractament que realitzarà de les vostres dades personals està sotmès al deure de confidencialitat més estricte, i que s’han establert les mesures necessàries, tan tècniques com organitzatives, per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l’alteració, el mal ús, la pèrdua, el robatori i el tractament o l’accés no autoritzat.

8. Canvis en la política de privacitat:

Aquesta política de privacitat està subjecta a eventuals canvis d’acord amb la legislació aplicable en cada moment. En tot cas, qualsevol modificació d’aquesta política de privacitat us serà degudament notificada per informar-vos dels canvis produïts i, si escau, pugueu atorgar el consentiment exprés a aquests canvis.

Darrera actualització: 25 de maig de 2018